2. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Des collaborateurs internes ou prestataires ayant un besoin légitime (organisation, support)
- Des sous traitants externes : hébergement (Wix), prestataires de paiement, compagnies de transport, hébergements, guides locaux, agences partenaires
- Les autorités publiques si la loi l’exige (douanes, autorités sanitaires, etc.)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers dans un but commercial.

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3. Transferts hors Union Européenne
Si certaines données doivent être transférées en dehors de l’Union Européenne, ce transfert ne sera réalisé que si des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats, etc.). Vous serez informé(e) dans ce cas.

4. Durée de conservation
- Données de devis / échanges précontractuels : jusqu’à 2 ans après dernier contact
- Données liées aux voyages réalisés : 5 à 10 ans (selon obligations légales)
- Données marketing / newsletter : jusqu’à 3 ans après votre dernier consentement ou interaction, ou jusqu’à désinscription
- Données sensibles (santé, etc.) : conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’organisation du voyage, puis supprimées ou anonymisées
- Témoignages / photos client : conservés tant que vous avez donné votre consentement ; supprimés sur demande

5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
- Accès restreint aux données (comptes sécurisés, mots de passe, authentification)
- Chiffrement des données sensibles
- Sauvegardes régulières
- Contrats avec les prestataires imposant la conformité au RGPD
- Formation / sensibilisation à la protection des données
- Vérification périodique des mesures de sécurité

6. Cookies / traceurs
- Le site utilise des cookies essentiels (nécessaires à son fonctionnement)
- Des cookies analytiques ou marketing peuvent être utilisés après votre consentement
- Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix via le bandeau cookie
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres du site ou de votre navigateur

7. Droits des personnes
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition (notamment pour les activités marketing)
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir le sort des données après décès (facultatif)

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à :
Email : feliu.gina@gmail.com
Adresse postale : Cathala, 09700 Gaudiès

Je m’engage à répondre dans un délai maximum d’un (1) mois, avec possibilité de prolongation de deux (2) mois si nécessaire.

8. Modifications de la politique
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur sera toujours accessible sur le site, avec la date de mise à jour. En cas de modifications importantes, je vous informerai par email ou via le site.
 

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